Что входит в тариф стирки спецодежды (и что нет)

# Что входит в тариф стирки спецодежды (и что нет) Снабженец завода в Колпино получил три коммерческих от трёх прачечных. Цены: 65 ₽/кг, 95 ₽/кг и 140 ₽/кг. Выбрал самую дешёвую. Через три месяца сравнивал реальные счета и обнаружил, что фактически платит 130 ₽/кг. Откуда взялась разница в два раза? Из звёздочек в первом КП. Эту статью разбираем по полкам: что должно быть включено в честный тариф, какие 7 строк подрядчики выносят за пределы базовой цены, и как читать прайс чтобы потом не было сюрпризов в актах. ## Базовая структура тарифа: три колонки В стирке спецодежды на рынке СПб три типовых тарифа. Названия разные, суть похожая. ### Базовый: от 80 ₽/кг Минимальный набор, который должен быть. Если в КП меньше базового набора, это не тариф, это ловушка. Что входит обязательно: - Стирка по ГОСТ 12.4.280-2014 (требования к промышленной одежде) - Сушка в тоннеле или барабане - Пресс или паровая глажка - Забор и доставка по СПб и ЛО (в радиусе 30 км от КАД) - Акт приёма-передачи (входит в пакет ГИТ-документации) - SLA 48 часов от забора до возврата Что НЕ входит, и это нормально для базового: - RFID-метки и учёт - Сертификат отстирываемости (ChlorkaCert) - Восстановление водо- и маслоотталкивающей пропитки - Персональный менеджер - Ремонт (замена молний, заплатки) Минимальный объём для Базового по нашей политике, 30 комплектов в обороте и не меньше 30 000 ₽/мес. Это реальный порог рентабельности подрядчика. ### Pro с RFID: от 150 ₽/кг Pro строится на Базовом и добавляет техническую инфраструктуру. Что входит дополнительно: - RFID-метка на каждом комплекте, установка бесплатна при подписании - Личный кабинет с историей стирок, балансом потерь - SLA 36 часов - Штраф подрядчика за нарушение SLA, -10% за второй случай в месяц - API-интеграция с 1С или SAP Минимальный объём, 100 комплектов. Это уровень для среднего бизнеса с 80-300 сотрудниками. ### Enterprise с ChlorkaCert: от 220 ₽/кг Верхний тариф для крупных предприятий и тендерных клиентов. Что добавляется к Pro: - ChlorkaCert на каждую партию (Сертификат отстирываемости с прогнозом) - SLA 24 часа - Персональный аккаунт-менеджер - Приоритетная очередь стирки (когда у подрядчика загрузка) - Compliance pack: ежемесячные акты для ГИТ, сертификаты соответствия - QBR (Quarterly Business Review) раз в квартал Минимальный объём, 200 комплектов. Цены не выше 250 ₽/кг, выше уже подозрительно. Подробная политика по тарифам, [PRICING-POLICY](/prices). ## 7 скрытых доплат: за что подрядчики берут отдельно Здесь начинается главное. Прозрачный КП показывает все доплаты сразу. Непрозрачный, прячет их в условия договора и потом выставляет в счетах. ### Доплата 1. Доставка дальше 30 км от КАД Стандартный радиус, 30 км от Кольцевой автодороги. Дальше, +5-15 ₽/км или фиксированная сумма за выезд. Если у вас объект в Тосно, Гатчине, Луге, Выборге, спросите доплату ДО подписания. У серьёзных подрядчиков это в прайсе. У сомнительных, всплывает в первом счёте. ### Доплата 2. Срочность (стирка вне планового графика) Стандартный график, 2-3 раза в неделю. Если нужна вне-плановая стирка (например, на завтра утром), это доплата. Типовая ставка, +30-50% к стоимости партии. Иногда подрядчики этого не пишут, и потом снимают по факту. ### Доплата 3. Замена RFID-меток Метки рвутся, теряются, выходят из строя. Нормальный процент износа, 2-5% в год. В Pro/Enterprise тарифе обычно входит замена до 5% от парка в год. Сверху, 80-150 ₽ за метку с установкой. ### Доплата 4. Сертификат отстирываемости (ChlorkaCert) на Базовом Если клиент на Базовом тарифе, но хочет ChlorkaCert по конкретной партии, +50 ₽ за партию. В тарифе Enterprise включено без доплат. ### Доплата 5. Восстановление пропитки Огнезащитная, водоотталкивающая, антистатическая пропитка стирается со временем. Раз в 6-12 месяцев нужно восстанавливать. Стоимость, 50-150 ₽ за комплект в зависимости от типа пропитки. В каком тарифе входит, ни в одном базово. Обычно опция. ### Доплата 6. Повторная стирка по жалобе клиента Партия пришла, что-то не отстиралось. Кто платит за повторку? Прозрачный подрядчик, два бесплатных переcтирывания, потом возврат за конкретное изделие. Записано в SLA. Непрозрачный, любую переcтирку оплачиваете вы. Это абсурд, потому что фактически клиент платит за исправление чужой ошибки. ### Доплата 7. Индивидуальная упаковка Если хотите чтобы партия упаковывалась по сотрудникам или по объектам, не россыпью, +10-30 ₽ за комплект. В нашей практике, у крупных компаний с филиалами это обязательная функция. На Базовом тарифе обычно за доплату, на Enterprise по умолчанию. ## Как читать КП: 5 контрольных вопросов Получили КП от подрядчика. Чтобы понять реальную цену, задайте пять вопросов. **Вопрос 1.** Это полная цена или базовая ставка? (часто пишут базовую, чтобы выглядело дешевле) **Вопрос 2.** Что входит в эту цену по списку? Перечислите 8-10 пунктов письмом. **Вопрос 3.** Какие услуги тарифицируются отдельно? Дайте полный прайс на доплаты. **Вопрос 4.** Какой минимальный объём и минимальный месячный платёж? **Вопрос 5.** Включён ли НДС? Если на ОСН, начислите 20% сверху. Получили ответ, сложили в Excel, сравните с другими КП. Часто оказывается что самый дешёвый КП стоит дороже остальных через 3 месяца. ## Скидки: что бывает реальное, а что маркетинг ### Volume discounts К любому тарифу: - 100+ комплектов в обороте, -5% - 200+ комплектов, -10% - 500+ комплектов, -15% Это нормальная практика. Если не предлагают, стоит обсудить. ### Annual prepay Оплата за 12 месяцев вперёд, -10%. Хорошо для cash-flow подрядчика, хорошо для предсказуемости клиента. Но требует подушки безопасности (если подрядчик выйдет из строя, деньги уже отданы). ### Discount stack для тендеров Максимум 25% от базы (любая комбинация). Больше, демпинг, и подрядчик скорее всего схитрит на качестве. Если в КП пишут «-40% специально для вас», это сигнал что либо изначальная цена была завышена, либо вас обманывают на самой услуге. ## Реальный кейс: завод в Колпино В 2025 году к нам обратился снабженец завода в Колпино. У них был контракт с локальным подрядчиком на 65 ₽/кг. Через 3 месяца счета в среднем выходили 128 ₽/кг. Разбор: | Строка | ₽/кг | Что это | |---|---|---| | Базовый тариф | 65 | по договору | | Доставка в Колпино (35 км от КАД) | +18 | сверх 30 км | | Срочные стирки 2 раза в месяц | +12 | вне графика | | Восстановление пропитки на 50 курток | +20 | раз в квартал | | Замена потерянных меток (12% брака!) | +13 | подрядчик не следил | | **Реальная средняя ставка** | **128 ₽/кг** | | Мы предложили Pro тариф 150 ₽/кг с RFID-учётом и SLA. Через 6 месяцев потери комплектов снизились с 12% до 1.8%, реальная стоимость стала 142 ₽/кг (включая всё). Снабженец сэкономил не на ставке, а на потерях. ## FAQ **Что обычно НЕ входит в базовый тариф?** RFID, доставка дальше 30 км, замена меток, ChlorkaCert, повторная стирка по жалобе, индивидуальная упаковка, восстановление пропитки. **Сколько стоит стирка одного комплекта в месяц?** При 100 комплектах и Базовом, 250-350 ₽ за комплект при 4 циклах. Конкретика зависит от веса и тарифа. **Можно ли получить безлимитный тариф?** Технически нет, цена всегда привязана к весу или циклам. «Безлимит», маркетинговый трюк. **Включена ли пропитка?** Обычно нет, восстановление, отдельная опция 50-150 ₽ за комплект. **Включён ли НДС?** Зависит от системы налогообложения подрядчика, ОСН, без НДС, прибавьте 20%; УСН, цены окончательные. ## Связанные материалы - [Сколько стоит стирка спецодежды в СПб 2026](/knowledge/skolko-stoit-stirka-specodezhdy-spb-2026) - [Как выбрать прачечную, 9 критериев](/knowledge/kak-vybrat-prachechnuyu-9-kriteriev) - [SLA в договоре стирки, 11 параметров](/knowledge/sla-v-dogovore-stirki-specodezhdy) - [Сертификат отстирываемости ChlorkaCert](/knowledge/sertifikat-otstirivaemosti-chlorkacert) ## Получить точное КП за 15 минут Если хотите увидеть реальную ставку для вашего объёма и графика, без звёздочек и сюрпризов в счетах, напишите нам короткое письмо: количество комплектов, объекты, какие услуги нужны. Мы пришлём итоговый прайс с разбивкой по строкам в течение 15 минут в рабочее время. По итогам сравнения подскажем, входит ли наш Базовый/Pro/Enterprise в ваш бюджет. [Запросить КП](/contacts), ответ за 15 минут.