Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее - «Согласие») предоставляется Пользователем сайта chlorka.ru при заполнении любой формы обратной связи свободно, своей волей и в своём интересе в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Афанасьев Константин Юрьевич, ИНН 560705205425, ОГРНИП 319784700106942. Включён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Роскомнадзора под регистрационным номером 78-25-190899 (основание - Приказ № 544 от 10.09.2025).

• Юридический адрес: Ленинградская область, Ломоносовский район, гп. Новоселье
• Фактический адрес обработки: г. Санкт-Петербург, ул. Кузнецовская, 31
• Email: sale@chlorka.ru
• Телефон: +7 (967) 978-91-78

2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Наименование организации, должность
• ИНН организации (при добровольном указании)
• Содержание сообщений и комментариев
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, UTM-метки источника перехода
• Время и IP-адрес факта предоставления настоящего Согласия

3. Цели обработки

• Рассмотрение заявки и направление коммерческого предложения
• Связь с Пользователем для уточнения деталей обращения
• Заключение и исполнение договора на оказание услуг
• Учёт обращений в CRM-системе
• Аналитика качества обслуживания

4. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача лицам, указанным в п. 6 Политики конфиденциальности (в рамках договора поручения), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Пользователь соглашается с тем, что Оператор привлекает для обработки персональных данных следующих лиц на основании договоров поручения обработки:

• ООО «1С-Битрикс» (сервис Bitrix24, CRM)
• ООО «Яндекс» (Яндекс.Почта / SMTP, Яндекс.Метрика)

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений

Согласие на обработку персональных данных в маркетинговых целях (рассылки email, сообщения в мессенджерах с информацией о новых услугах, акциях и предложениях) предоставляется Пользователем отдельно путём проставления соответствующего чекбокса «Согласен получать информацию о новых услугах и спецпредложениях» в форме обратной связи. Отсутствие такого согласия не влияет на обработку заявки Пользователя. Согласие на рассылки может быть отозвано в любой момент по ссылке «Отписаться» в каждом письме или по обращению на sale@chlorka.ru.

7. Срок действия Согласия

Настоящее Согласие действует с момента проставления чекбокса в форме на Сайте и действительно в течение 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Оператором. При наличии заключённого договора - на весь срок его действия плюс 5 лет после прекращения (в целях бухгалтерского и налогового учёта).

8. Отзыв Согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив соответствующее письменное заявление:

• на email: sale@chlorka.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн»
• заказным письмом по адресу Оператора

В заявлении следует указать: ФИО, контакты (телефон, email), которые были предоставлены ранее, и требование об отзыве согласия и удалении данных.

Оператор прекратит обработку данных и уничтожит их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения заявления, если иное не требуется законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского и налогового учёта при наличии заключённого договора).

9. Подтверждение ознакомления

Проставление чекбокса «Согласен на обработку персональных данных» в форме на Сайте означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности, согласен с их условиями, и предоставляет Оператору Согласие на обработку своих персональных данных в указанном объёме, с указанными целями и на указанный срок.

Факт предоставления Согласия фиксируется Оператором с указанием даты, времени и IP-адреса, с которого было выполнено действие, для целей подтверждения при проверке уполномоченными органами.