ChlorkaCert™
Сертификат отстирываемости
Перед каждой стиркой мы фотографируем каждое пятно на ваших комплектах и даём прогноз результата по AATCC-шкале. Если результат хуже прогноза - переделка бесплатно. Если «не выводится» - вы знали заранее.
Важно: ChlorkaCert™ / Сертификат отстирываемости™ - обозначение, заявленное к регистрации в качестве товарного знака. Информация на данной странице носит информационный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Условия предоставления услуги определяются индивидуальным договором. Конкретные параметры гарантии, перечень загрязнений и условия переделки фиксируются в Сертификате на каждую партию.
Почему все прачечные говорят «100% качество» - и почему это пустые слова
Cotton Way пишет «high quality» - но что это значит юридически? Ничего конкретного. Локальные подрядчики обещают «отстирывание любой грязи», а потом не отвечают на жалобы.
Рынок B2B-стирки в России построен на пустых обещаниях. Покупатель подписывает договор и узнаёт фактическое качество только после первой стирки. Споры о результате - стандартная история.
Мы решили это исправить. ChlorkaCert™ - первая в РФ юр-обязывающая методология прогноза отстирываемости.
Как работает ChlorkaCert™
Каждая единица партии с RFID-меткой в кадре. Каждое видимое загрязнение - отдельное фото close-up. Timestamp, дата, место приёмки.
Каждое пятно классифицируется по 3 категориям. Что выведется, что выведется частично, что не выведется физически.
Ваш представитель и наш менеджер подписывают Сертификат. В договоре закреплено: молчание 24ч приравнивается к акцепту (ст. 438 п. 2 ГК РФ).
3 категории прогноза по AATCC-шкале
5 типов загрязнений физически невозможно вывести
Эту правду ни одна прачечная вам не говорит. Мы говорим - потому что это база честных отношений.
Реальный кейс
Робу сварщика с 12-дневным мазутом привезли. Прогноз ChlorkaCert: 75% вероятность вывода + 25% останется отпечаток. Клиент подписал. После двух стирок результат ровно как прогнозировали. Клиент принял. Не было претензий - потому что он знал заранее.
Какие гарантии вы получаете
Если результат категории A хуже обещанного - переделываем до 2 раз бесплатно. После третьей попытки - возврат оплаты за обработку этого изделия.
Каждый Сертификат хранится. При проверке ГИТ - показываете подписанный документ что вы знали о невыводимости категории C. Защищаем и нас, и вас юридически.
Вы видите состояние ДО стирки. Если знаете что мазут засох неделю назад - Сертификат это зафиксирует как категорию C. Никаких претензий 'вы должны были вывести'.
Частые вопросы
Что такое ChlorkaCert (Сертификат отстирываемости)?↓
Документ который мы составляем перед каждой стиркой: фотофиксация каждого пятна + прогноз результата по AATCC-шкале (категории A/B/C). Подписывается обеими сторонами.
Что физически невозможно отстирать?↓
Засохший мазут более 7 дней (молекулярное слияние с волокном), эпоксидная краска (полимеризация), битум/асфальт, синтетические красители, старая кровь на белом. Эти случаи относятся к категории C в Сертификате.
Что если результат хуже прогноза ChlorkaCert?↓
Бесплатная переделка до 2 раз. После 3-й попытки - возврат оплаты за обработку этого изделия. Это закреплено в договоре (раздел N).
AATCC-шкала - что это?↓
Американский стандарт оценки отстирываемости (American Association of Textile Chemists and Colorists). 5-балльная шкала: 5 - идеально, 1 - не выведено. Используется как основа в нашем прогнозе.
Можно ли использовать ChlorkaCert без подписания договора?↓
Нет, Сертификат это приложение к рамочному договору. Но первая партия (пилот 10-20 комплектов) бесплатна с Сертификатом, без основного контракта.
Кто подписывает ChlorkaCert со стороны клиента?↓
Уполномоченное лицо (по доверенности) - обычно завхоз или ответственный за СИЗ. Если не подписан в момент приёма - направляем по email с правилом: молчание 24ч приравнивается к акцепту (ст. 438 п. 2 ГК РФ).
Сколько стоит услуга ChlorkaCert?↓
Включена в тариф Enterprise. Для тарифов Базовый и Pro - +50 ₽ за партию (опционально).
Хранятся ли фотофиксации?↓
5 лет (срок исковой давности по налогам и ГК). Доступны в личном кабинете /portal. По истечении срока - автоматическое удаление по графику.
Хотите попробовать на одной партии?
Бесплатный пилот: 10-20 комплектов вашей спецодежды. Полный цикл забор → ChlorkaCert → стирка → доставка. Без обязательств подписания основного договора.
ChlorkaCert™ / Сертификат отстирываемости™ - обозначение, заявленное к регистрации в качестве товарного знака. Применяется ООО «Хлорка» при оказании услуг B2B-стирки. Информация на данной странице не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Условия предоставления услуги определяются индивидуальным договором.